Datenschutzerklärung

De Huisdierenapotheker ist ein Onlineshop von Paardfit, Schietbaanweg 3, 7461 PX Rijssen (Niederlande), eingetragen bei der niederländischen Handelskammer (KvK) unter der Nummer 91758238. Paardfit ist verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten über diese Website.

Fragen zu Ihren Daten? Schreiben Sie an info@huisdierenapotheker.com oder rufen Sie +31 6 48700193 an.

Wenn Sie bestellen:

• Ihren Namen, Ihre Adresse und E-Mail-Adresse sowie Ihre Telefonnummer, falls Sie sie angeben;
• was Sie bestellen, den Betrag und ob die Zahlung erfolgreich war;
• eine Anmerkung, falls Sie eine zur Bestellung schreiben.

Wenn Sie ein Konto anlegen: Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort (nur verschlüsselt gespeichert). In Ihrem Konto sehen Sie die Bestellungen, die mit Ihrer E-Mail-Adresse aufgegeben wurden.

Wenn Sie uns eine Frage senden: Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht.

Wir fragen nicht nach der Gesundheit Ihres Tieres. Wenn Sie den Kräuterfinder ausfüllen, bleiben Ihre Antworten in Ihrem eigenen Browser und erreichen uns nicht.

• Um Ihre Bestellung zu bearbeiten, zu versenden und Sie auf dem Laufenden zu halten. Das ist nötig, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen.
• Um Ihre Frage zu beantworten.
• Um gesetzliche Pflichten zu erfüllen, etwa die Aufbewahrungspflicht für Rechnungen.

Wir senden Ihnen keine Werbung ohne Ihre vorherige Einwilligung und treffen keine automatisierten Entscheidungen über Sie.

Wir geben nur weiter, was nötig ist, an Partner, die den Shop am Laufen halten:

• Mollie, für die Zahlung. Mollie ist für die von ihm verarbeiteten Zahlungsdaten selbst verantwortlich.
• Das Versandunternehmen, das Ihr Paket zustellt: Ihren Namen und Ihre Adresse.
• Supabase, wo Ihre Bestellung gespeichert wird, auf Servern in Frankfurt (Deutschland).
• Vercel, das die Website hostet. Vercel verarbeitet dabei technische Daten wie Ihre IP-Adresse, möglicherweise auch außerhalb der Europäischen Union. Dafür gelten die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
• Resend, das die E-Mails zu Ihrer Bestellung versendet und Fragen aus dem Kontaktformular an uns zustellt: Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und den Inhalt der Nachricht. Auch Resend kann Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeiten; dafür gelten dieselben Standardvertragsklauseln.
• WhatsApp (Meta), wenn Sie uns dort selbst schreiben. Dann gelten auch die Bedingungen von WhatsApp.

Mit diesen Partnern bestehen Vereinbarungen über Sicherheit und Vertraulichkeit. Wir verkaufen Ihre Daten nie.

• Bestell- und Rechnungsdaten: sieben Jahre, wie es das niederländische Steuerrecht verlangt.
• Fragen per E-Mail oder Kontaktformular: bis zu einem Jahr nach Erledigung.
• Bestellungen, die nicht bezahlt wurden: werden nach drei Monaten automatisch gelöscht.
• Ihr Konto: bis Sie uns bitten, es zu löschen. Eine E-Mail genügt.

Diese Website verwendet keine Tracking- oder Werbecookies. Um zu sehen, wie der Shop genutzt wird, zählen wir Besuche mit Vercel Web Analytics: ohne Cookies, ohne websiteübergreifende Verfolgung und ohne dass wir sehen können, wer Sie sind (nur zusammengefasste Zahlen, etwa welche Seiten aufgerufen werden und aus welchem Land). Wir speichern nur, was der Shop zum Funktionieren braucht, in Ihrem eigenen Browser:

• Ihren Warenkorb, damit er noch da ist, wenn Sie wiederkommen;
• Ihre Sprachwahl;
• dass Sie angemeldet sind, wenn Sie ein Konto haben.

Da es sich nur um notwendige Speicherung handelt, fragen wir dafür nicht um Einwilligung. Auf der Zahlungsseite von Mollie gelten die Cookies von Mollie.

Sie können uns jederzeit fragen, welche Daten wir über Sie haben. Sie können sie berichtigen oder löschen lassen, soweit wir sie nicht gesetzlich aufbewahren müssen. Sie können der Verwendung auch widersprechen oder eine Kopie verlangen, die Sie an andere weitergeben können. Senden Sie Ihre Anfrage an info@huisdierenapotheker.com; wir antworten innerhalb eines Monats.

Sind Sie mit unserem Umgang mit Ihren Daten nicht einverstanden? Sagen Sie es uns zuerst, dann suchen wir gemeinsam eine Lösung. Sie können sich auch jederzeit bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, etwa bei der niederländischen Autoriteit Persoonsgegevens oder der Behörde in Ihrem Land.

Die Website verwendet eine verschlüsselte Verbindung. Nur wer Bestellungen bearbeiten muss, kann sie mit eigenem Login einsehen. Fällt Ihnen etwas auf, schreiben Sie uns bitte sofort.

Wenn wir diese Datenschutzerklärung ändern, finden Sie die neue Fassung auf dieser Seite, mit dem Datum oben.