Question 1

Was kostet der Versand?

Accepted Answer

Der Versand innerhalb der EU sowie außerhalb der EU ist völlig kostenlos! Wir versenden Ihre Bestellung so schnell wie möglich; mittwochs versenden wir nicht.

Question 2

Wie funktioniert der Mengenrabatt?

Accepted Answer

Der Rabatt wird automatisch in Ihrem Warenkorb abgezogen: 3 Beutel à 120 Gramm: 10 € Rabatt | 5 Beutel à 120 Gramm: 12,50 € Rabatt | 10 Beutel à 120 Gramm: 20 € Rabatt

Question 3

Kann ich Proben anfordern?

Accepted Answer

Ja. Sind Sie sich unsicher, ob Ihr Tier die Kräuter einnehmen möchte, oder möchten Sie wissen, wie sie aussehen und riechen? Bestellen Sie per E-Mail so viele Proben, wie Sie möchten, und zahlen Sie lediglich die Versandkosten.

Question 4

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Accepted Answer

iDEAL, Bancontact, PayPal und Zahlung nach Erhalt über Klarna.

Question 5

Wie viel gebe ich meinem Tier?

Accepted Answer

Die Dosierung richtet sich nach dem Körpergewicht, nicht nach dem Alter. Ein Messlöffel entspricht etwa zwei Gramm. In den ersten zehn Tagen liegt die Dosierung höher, danach folgt eine Erhaltungsdosis. Auf jeder Produktseite steht die vollständige Tabelle je Tierart.

Question 6

Wie bekomme ich die Kräuter in mein Tier?

Accepted Answer

Mischen Sie die Kräuter unters Futter. Nimmt Ihr Tier sie nicht an, geben Sie etwas Apfelmus oder Apfelkraut dazu, der süße Geruch überdeckt den Geschmack. Bei Hunden funktioniert ein Stück Fleisch oder Nassfutter oft am besten.

Question 7

Wann sehe ich ein Ergebnis?

Accepted Answer

Rechnen Sie mit zwei bis vier Wochen, je nachdem, wie lange es schon besteht und wie es Ihrem Tier geht. Kräuter arbeiten mit dem Körper, nicht gegen ihn, das braucht Zeit.

Question 8

Darf ich mehrere Rezepturen kombinieren?

Accepted Answer

Ja, alle unsere Kräuterrezepturen lassen sich miteinander kombinieren. Wir empfehlen jedoch, nicht mehr als drei Kräuterrezepturen gleichzeitig zu verabreichen. Dies dient einer besseren Aufnahme.

Question 9

Darf ich das während der Trächtigkeit geben?

Accepted Answer

Viele unserer Produkte dürfen nicht an trächtige Tiere verabreicht werden. Dies ist auf der Produktseite oder auf dem Etikett des Produkts angegeben.

Question 10

Was ist in der Verpackung?

Accepted Answer

Die Kräuter sind in einem Kraftpapier-Standbeutel verpackt, der biologisch abbaubar ist. Jeder Bestellung mit Kräutern liegt ein passender Messlöffel in einem Papierumschlag bei (nicht bei kolloidalem Silber).

Question 11

Sind die Kräuter wirklich 100% rein?

Accepted Answer

Ja. Die Rezepturen bestehen ausschließlich aus getrockneten chinesischen Kräutern in Granulatform. Keine Füllstoffe, keine Aromastoffe, keine Konservierungsstoffe. Die vollständige Zusammensetzung in Pinyin ist auf jeder Produktseite aufgeführt.

Question 12

Wie lange reicht ein Beutel?

Accepted Answer

Das hängt vom Gewicht Ihres Tieres ab. Ein Messlöffel entspricht etwa zwei Gramm, 120 Gramm entsprechen also etwa 60 Messlöffeln. Auf der Produktseite finden Sie eine Tabelle für die einzelnen Tierarten.

Question 13

Wie bewahre ich die Kräuter auf?

Accepted Answer

Trocken, dunkel und verschlossen. Der Standbeutel ist wiederverschließbar; bewahren Sie ihn nicht im Stall oder neben dem Nassfutter auf. So bleibt der Inhalt bis zum Haltbarkeitsdatum gut.

Question 14

Kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Accepted Answer

Ungeöffnete Verpackungen können Sie innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Geöffnete Beutel nehmen wir aus hygienischen Gründen nicht zurück, fordern Sie deshalb lieber zuerst Proben an.

Question 15

Mein Tier reagiert nicht auf die Kräuter. Was nun?

Accepted Answer

Schreiben Sie uns mit Tierart, Gewicht, was Sie beobachten und wie lange Sie die Kräuter geben. Oft ist die Dosierung oder die Wahl der Rezeptur knapp daneben, wir denken gerne mit.

Question 16

Wann lasse ich mein Tier zuerst ansehen?

Accepted Answer

Geht es Ihrem Tier plötzlich schlecht, fühlt es sich warm an, hat es deutlich zu kämpfen oder trauen Sie der Sache nicht? Lassen Sie es dann immer zuerst von einer Fachperson ansehen. Dies sind Ergänzungsfuttermittel: Kräuter können daneben unterstützen, nie stattdessen.

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